Nguyên tắc chung
Bản Quy chế này áp dụng cho Ban Quản lý và Quý Khách Hàng khi tham gia các mua sắm hoặc tìm hiểu thông tin sản phẩm tại website http://huasheng.vn
Website bán hàng http://huasheng.vn do CÔNG TY HÒA THĂNG là đơn vị chủ quản, chịu trách nhiệm và thực hiện các giao dịch liên quan đến mua sắm sản phẩm của Công Ty HÒA THĂNG
Quy định chung
Quý Khách Hàng khi tham gia mua sắm hoặc bình luận, đánh giá sản phẩm phải cung cấp 1 số thông tin cá nhân như tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng... để Công Ty HÒA THĂNG tiện liên hệ và giao hàng.
CÔNG TY TNHH HÒA THĂNG có quyền sử dụng các thông tin cá nhân mà Quý Khách Hàng để lại website thông tin mua hàng, hoặc bình luận để thực hiện việc chăm sóc khách hàng, quảng cáo chương trình khuyến mãi mà HÒA THĂNG hiện có.
Quy trình giao dịch
Quy trình dành cho người mua hàng
Khi có nhu cầu mua hàng trên http://huasheng.vn, khách hàng thực hiện mua hàng theo các bước sau đây:
Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua
Bước 2: Xem giá và thông tin chi tiết sản phẩm đó, nếu quý khách đồng ý muốn đặt hàng, quý khách liên hệ 0903-306-661.
Bước 3: Chúng tôi sẽ hướng dẫn trực tiếp đến quý khách hàng.
Bước 4: Sau khi nhận đơn hàng của người khách hàng, Công ty HÒA THĂNG chúng tôi sẽ liên lạc với khách hàng để tiến hành các bước giao hàng.
Bước 5: HÒA THĂNG giao hàng tận nhà đến cho khách hàng hoặc khách hàng đến trực tiếp Chi nhánh Công ty HÒA THĂNG để nhận hàng.
Quy trình hủy đơn hàng
Khi có nhu cầu huỷ đơn hàng, người mua có thể liên hệ ngay với Công ty HÒA THĂNG qua tổng đài bán hàng để xác nhận huỷ đơn hàng.
Công ty HÒA THĂNG thực hiện đúng những quy định và chính sách bảo hành của nhà sản xuất đưa ra cho người mua hàng.